Con un menú de IVR usted podrá distribuir sus llamadas de una manera precisa lo cual ayudará a incrementar el desempeño de sus empleados y la satisfacción de sus clientes, ya que se agilita el acceso a los servicios y a la información que posee su compañía. Con esta facilidad se proporcionan procesos de auto atención que permitirán incluso prescindir de una recepcionista.

Con esta característica se pueden crear menús de activación por dígitos (dtmf) para ejecutar incluso transacciones ó consultas a una base de datos.