Al integrar voz y datos en una misma infraestructura, los costos se reducen significativamente, además al usar redes de datos (como Internet), la comunicación entre localidades propias (sucursales) es prácticamente gratuita sin depender de la distancia..
Con telefonia IP se puede realizar una llamada desde cualquier lado que exista conectividad a Internet. Esto contribuye al teletrabajo, donde agentes y ejecutivos acceden a su servicio de telefonía IP desde cualquier parte del Mundo.
La telefonía IP, ofrece la posibilidad de escoger entre múltiples proveedores de servicios VOIP a nivel mundial, además ofrece amplia libertad en cuanto a su configuración, adaptándose a las necesidades de su empresa o negocio.
Según estudios recientes del mercado, cada vez son mas los subcriptores (Empresas y Usuarios) que migran ó instalan nuevos servicios basados en Voip.
El ancho de banda creciente a nivel mundial, y las continuas mejoras en las tecnologías involucradas para garantizar el QoS (Quality of Service), hacen que el futuro de la Voz sobre IP sea muy prometedor.